Shana a vingt ans d’expérience de travail dans de différentes industries y compris en enseignant le français et l’exploration de carrière au lycée pendant sept ans. Présentement, elle est coordinatrice de carrière au Centre de développement de carrière au collège universitaire Glendon de l’Université York et a une formation en études françaises, en anthropologie, et en éducation. Elle possède des qualifications en orientation et formation au cheminement de carrière et en éducation coopérative. De plus, elle est stratège certifiée en carrière (CCS) et stratège certifiée en rédaction de CV (CRS) du Career Professionals of Canada. Quand elle n’aide pas quelqu'un, elle aime voyager, jouer au volleyball et poursuivre son développement professionnel.