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De plus en plus d’organisations procèdent à des nominations à l’interne. Et c’est tant mieux! Même si on accuse la pénurie de main-d’œuvre d’en être la cause, je crois que la mobilité et la gestion de carrière à l’intérieur d’une entreprise ont un effet dynamique et motivant, et tous y gagnent généralement au bout du compte, sans parler de l’effet bénéfique sur la rétention.
Ainsi donc, on nomme un employé performant à un poste de gestion. Lequel, déjà en place, possède déjà la connaissance du travail et de la culture de l’entreprise. Deux aspects majeurs pour l’organisation, pour l’intégration à l’équipe et pour favoriser le succès.
Par ailleurs, on le sait bien, une fois la promotion confirmée, le rôle de gestionnaire demande un savoir-faire et un savoir-être hors du commun.
Le nouveau gestionnaire doit intégrer sa fonction en implantant plein de nouveaux paramètres liés à son changement de chapeau, et doit faire ses preuves rapidement, on doit bien l’admettre.
Une nomination est un gros changement
Comme il fait généralement partie de l’entreprise depuis un bout de temps, on oublie qu’il devra tout de même inévitablement traverser une période d’adaptation et de bouleversement.
En effet, on sous-estime le « saut » dans son nouveau rôle, croyant à tort qu’il saura d’emblée quoi dire et quoi faire en toutes circonstances. Or, cela se passe rarement aussi facilement qu’on le croit. Dans la majorité des cas, le nouveau gestionnaire se sent seul, isolé, sans compter que parfois, souvent même, les promotions suscitent des réactions qui ne sont pas toujours unanimes parmi certains collègues ou employés.
Une pression est bien présente. Qu’on veuille l’admettre, je vous prie!
C’est là, je trouve, qu’il y a souvent un espace vide entre la compétence réelle du nommé et son installation dans la fonction.
Un coffre à outils, S.V.P.
C’est ainsi qu’entre en compte, dans cette période de début en poste, le fameux coffre à outils. Bien que le nouveau gestionnaire ait son identité et sa couleur, un coaching RH de base est souhaitable pour faciliter le passage.
Dans ce fameux coffre de départ, de nombreux thèmes doivent être abordés, et selon le besoin de chacun, certains seront plus appropriés que d’autres. Voici les différents sujets de base indispensables :
- connaissance de soi (mieux se connaître pour s’identifier comme gestionnaire);
- communication (qualité d’un échange, écoute);
- dimension humaine (sens relationnel d’un leader humain);
- gestion du temps (s’organiser, se structurer et gérer son stress);
- climat de confiance (transparence, bienveillance);
- leadership (mettre l’égo de côté, climat de travail);
- vision globale (prendre un pas de recul);
- courage managérial (nommer, décider et agir, monter un dossier disciplinaire, conversation difficile).
Un leader humain, S.V.P.
Il s’agit donc d’instaurer la dimension humaine dans la globalité du rôle de gestionnaire et d’acquérir une posture RH.
Un accompagnement en début de mandat permettra au nouveau gestionnaire de prendre de la confiance et d’établir ses premiers repères sur une base solide comme leader humain et pas seulement comme administrateur.
Un bon coaching de départ consiste en des rencontres individuelles de discussion et d’échange, ainsi qu’un suivi élaboré en fonction des besoins spécifiques à chacun.
Cette confiance que le gestionnaire acquerra en compagnie d’un spécialiste neutre l’aidera à évoluer positivement dans l’organisation, et le passage se fera de façon plus fluide.
Puisqu’on attend paradoxalement de lui une performance et un équilibre, le coffre à outils obtenu en coaching permettra au nouveau gestionnaire d’atteindre un niveau de confiance accru les deux pieds bien déposés au sol directement liés à sa posture RH bien entamée.
Or, comme dans tout changement important, il est sage d’avoir la possibilité de se poser, de se faire accompagner pour mieux naviguer ensuite dans les différentes responsabilités liées au poste de gestionnaire.
Dans le but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture, le générique masculin est utilisé comme genre neutre.
Titulaire d’un baccalauréat, Élaine cumule ainsi 3 certificats universitaires en Ressources humaines, Rédaction française et Communications. Certifiée également en Psychologie +, pour du coaching professionnel et personnel.
Sa carrière s’est déroulée en majeure partie en administration dans le milieu municipal. Les dernières années y ont été concentrées exclusivement au Service des ressources humaines lui permettant de porter un regard élargi sur le milieu du travail. Elle privilégie un contact humain avec les candidats en recrutement ainsi qu’au support-conseil auprès des gestionnaires.
Actuellement consultante, Élaine diversifie ses actions. Elle agit à titre de rédactrice de contenu. Elle élabore une approche unique d’accompagnement auprès des nouveaux gestionnaires afin de leur permettre de développer de bons réflexes. À cela s’ajoute une offre de processus d’accompagnement aux personnes désirant réorienter leur vie vers d’autres possibles.
Par ailleurs, du côté personnel, Élaine offre des ateliers de Zen écriture, le temps de se déposer et respirer: une pause écriture au service du bien-être.
Titulaire d’un baccalauréat, Élaine cumule ainsi 3 certificats universitaires en Ressources humaines, Rédaction française et Communications. Certifiée également en Psychologie +, pour du coaching professionnel et personnel.
Sa carrière s’est déroulée en majeure partie en administration dans le milieu municipal. Les dernières années y ont été concentrées exclusivement au Service des ressources humaines lui permettant de porter un regard élargi sur le milieu du travail. Elle privilégie un contact humain avec les candidats en recrutement ainsi qu’au support-conseil auprès des gestionnaires.
Actuellement consultante, Élaine diversifie ses actions. Elle agit à titre de rédactrice de contenu. Elle élabore une approche unique d’accompagnement auprès des nouveaux gestionnaires afin de leur permettre de développer de bons réflexes. À cela s’ajoute une offre de processus d’accompagnement aux personnes désirant réorienter leur vie vers d’autres possibles.
Par ailleurs, du côté personnel, Élaine offre des ateliers de Zen écriture, le temps de se déposer et respirer: une pause écriture au service du bien-être.
